تأثير "مؤشرات أداء الويب الأساسية" في الأعمال التجارية

ستساعدك هذه المقالة في فهم كيفية ارتباط "مؤشرات أداء الويب الأساسية" بمقاييس النشاط التجاري الرئيسية من خلال استكشاف أمثلة للشركات التي سبق لها تحقيق تأثير إيجابي في المستخدمين والأنشطة التجارية.

هل تواجه صعوبة في إقناع الجهات المعنية باتّباع مؤشرات أداء الويب الأساسية؟ أم أنك تتساءل عما إذا كانت هذه الطريقة مفيدة لنشاطك التجاري؟ ستساعدك هذه المقالة في فهم كيفية ارتباط "مؤشرات أداء الويب الأساسية" بمقاييس النشاط التجاري الرئيسية من خلال استكشاف أمثلة للشركات التي سبق لها أن شهدت تأثيرًا إيجابيًا في المستخدمين والأنشطة التجارية.

إذا كنت تفضّل مشاهدة الفيديو، اطّلِع على هذا الحديث من مؤتمر Google I/O:

أهمية "مؤشرات أداء الويب الأساسية" بالنسبة إلى المستخدمين والأنشطة التجارية

يمكن أن يكون للأطراف المعنية المختلفة في المؤسسة أولويات مختلفة. يمكن أن تجمع مؤشرات أداء الويب الأساسية جميع هذه المؤشرات في صفحة واحدة من خلال التركيز على تحسين المقاييس التي تركّز على المستخدم ونمو النشاط التجاري الناتج.

قد يختلف المسار نحو تحقيق أداء جيد من حيث مؤشرات أداء الويب الأساسية من موقع إلى آخر، وذلك حسب المرحلة التي وصلت إليها في رحلة تحسين الأداء ومدى تعقيد تصميم الموقع الإلكتروني، إذ يمكن أن يشمل ذلك تحقيق نتائج جيّدة والحصول على نتائج هادفة، وصولاً إلى تنفيذ حلول معقّدة تحلّ المشاكل الصعبة. بغض النظر عن مقدار الوقت الذي يقضيه، يجب على صانعي القرار التعامل مع هذا على أنه استثمار طويل المدى في نمو أعمالهم. يسعد المستخدمين تقديم تجربة تنقل سريعة وسلسة ويساعدهم في تحويلهم إلى عملاء مخلصين ودائمين. بالنسبة لمديري المنتجات، يجب أن يكون الأداء معيارًا مهمًا يحدد جودة ونجاح ميزات المنتج الجديدة. ويساهم تميّز المنتج والعمل على مواجهة تحديات مثيرة للاهتمام في تحسين مدى رضا المطوّرين أيضًا.

توفّر مؤشرات أداء الويب الأساسية كمؤشر ترتيب دافعًا إضافيًا لاستثمار الوقت في تحسين الأداء، ولكن استخدام "مؤشرات أداء الويب الأساسية" له فوائد عديدة أخرى قصيرة وطويلة المدى إلى جانب ترتيب المحتوى في نتائج البحث. لنستكشف الآن العديد من دراسات الحالة للعلامات التجارية العالمية والمحلية التي استخدمت "مؤشرات أداء الويب الأساسية" (قبل أن يكون لها تأثير في الترتيب) بسبب تركيزها على تجربة المستخدم.

دراسات الحالة

Vodafone

شركة Vodafone (إيطاليا) تحسّن سرعة عرض أكبر جزء من المحتوى على الصفحة (LCP) بنسبة 31% لتحقيق زيادة في المبيعات بنسبة% 8.

الأساليب

• عرض محتوى HTML المهم من جهة الخادم
• تقليل محتوى JavaScript الذي يحظر العرض
• تقنيات تحسين الصور
• تغيير حجم الصورة الرئيسية وتأجيل الموارد غير المهمة

الدروس المستفادة الرئيسية

• يُعَد اختبار A/B أفضل طريقة لقياس التأثير الهادف.
• يجب أن يكون A/B هو جهة الخادم الأولى.

iCook

حسّنت شركة iCook CLS بنسبة% 15 لتحقّق زيادة في أرباح الإعلانات بنسبة% 10.

الأساليب

• هناك تباين أقل في حجم الوحدة الإعلانية وخانات الإعلانات ذات الحجم الثابت المخصصة مسبقًا في واجهة المستخدم.
• تحسين منطق تحميل النص البرمجي للإعلان من أجل منح الأولوية لعروض أسعار في رأس الصفحة وتأجيل بيانات JavaScript غير المهمة

الدروس المستفادة الرئيسية

قد يتأثر معدل التعبئة، ولكن في النهاية تزيد الأرباح مع تحسين إمكانية عرض الإعلانات.

توكوبيديا

حقّقت Tokopedia زيادة في سرعة LCP بنسبة% 55 وحقّقت متوسط مدة الجلسة أفضل بنسبة% 23.

الأساليب

• عنصر LCP للعرض من جهة الخادم (SSR)
• تحميل عنصر LCP مسبقًا
• تحسين الصور (الضغط، WebP، التحميل الكسول للصور غير المهمة)

الدروس المستفادة الرئيسية

• تم إنشاء لوحة معلومات لمراقبة الأداء لمراقبة التقدم والتأثير عبر الفرق.
• تجربة تقنيات عرض مختلفة (على سبيل المثال، عنصر SSR LCP مقارنةً بمحتوى SSR في الجزء المرئي من الصفحة مقابل العرض الكامل من جهة العميل)

شركة Redbus

ساهمت الإصلاحات من خلال "مؤشرات أداء الويب الأساسية" في زيادة معدّل الإحالات الناجحة على الأجهزة الجوّالة (mCVR) بين %80 و%100، وزيادة كبيرة في ترتيب النطاقات على مستوى خدمات Redbus في السوق العالمية.

الأساليب

• إصلاح الخانات الخاصة بمكوّنات الصفحة وإزالة النصوص البرمجية غير المحسَّنة لإدراج العلامة من أجل تحسين متغيّرات التصميم التراكمية
• إنّ تحسين النصوص البرمجية التابعة لجهات خارجية وإنشاء خدمات مصغَّرة باتّباع مبدأ واحد للمسؤولية يؤدّي إلى تقليل عدد الصفحات المخصّصة التي يكسبها الذكاء الاصطناعي (TI) وTBT بشكل كبير.

الدروس المستفادة الرئيسية

• أدى تقليل متغيّرات التصميم التراكمية (CLS) من 1.65 إلى 0 إلى رفع ترتيب النطاقات بشكل كبير على مستوى العالم.
• وقد ساهم تقليل هذا المعدّل من حوالي 8 ثوانٍ إلى حوالي 4 ثوانٍ وTBT من حوالي 1200 ملّي ثانية إلى حوالي 700 ملي ثانية في زيادة بنسبة تتراوح بين 80 و100% في معدّل الإحالات الناجحة للأجهزة الجوّالة في جميع المواقع العالمية.
• ساعد استخدام أدوات RUM في الحصول على مقاييس الأداء الفعلي في الأسواق ذات المستوى الأدنى.
• من المهم جدًا تبني ثقافة الأداء لتجنّب الانحدار. ويساعد ذلك أيضًا في تحسين إنتاجية الفريق بفضل الرموز البرمجية المحسّنة والإصدارات الأسرع ومشاكل الإنتاج الأقل.

توضح دراسات الحالة أعلاه أنه يمكنك تحقيق الكثير من خلال تبني أفضل الممارسات وتنفيذ المكاسب السريعة. إليك بعض الأمثلة الواقعية لهذه النقطة.

تم تحقيق النتائج المذكورة أعلاه من خلال جمع الفاكهة المعلقة مثل:

للتعرّف على أفضل الممارسات، يمكنك الاطّلاع على إرشادات "مؤشرات أداء الويب". استخدِم إحصاءات PageSpeed لتدقيق موقعك الإلكتروني والحصول على اقتراحات قابلة للتنفيذ على الفور.

هناك العديد من العلامات التجارية العالمية الأخرى التي استفادت أيضًا من الاستثمار في "مؤشرات أداء الويب الأساسية".

• حققت Tencent Video زيادة بنسبة% 70 في نسبة النقر إلى الظهور للفيديوهات من خلال اجتياز "مؤشرات أداء الويب الأساسية".
• حسّنت Cdiscount جميع المقاييس الثلاثة، ما ساهمت في زيادة الأرباح بنسبة 6% في تخفيضات الجمعة البيضاء.
• حققت Wix زيادة في مصادر بيانات الأجهزة الجوّالة لاجتياز "مؤشرات أداء الويب الأساسية" بنسبة تزيد عن% 250 مقارنةً بالعام السابق.
• رصدت شركة Nykaa أنّ التحسين بنسبة% 40 في سرعة عرض أكبر جزء من المحتوى على الصفحة (LCP) أدى إلى زيادة في الزيارات الواردة من نتائج البحث المجانية بنسبة% 28 من المدن من المستوى الثاني إلى الثالث.
• أدّى تحسُّن سرعة LCP بنسبة% 18 في NIKKEI STYLE إلى زيادة مشاهدات الصفحة على الويب بنسبة 9% لكل جلسة.
• حقّقت NDTV معدل ارتداد أفضل بنسبة 50% بعد تخفيض سرعة عرض أكبر محتوى مرئي (LCP) إلى النصف، بالإضافة إلى تغييرات أخرى في المنتج..
• ارتبطت سرعة عرض أكبر محتوى مرئي (LCP) لدى Agrofy Market بنسبة% 70 مع انخفاض بنسبة% 76 في معدل المغادرة أثناء تحميل الصفحة..
• حقّقت Flipkart انخفاضًا في معدّل الارتداد بنسبة% 2.6 من خلال تحسين مقاييس "مؤشرات أداء الويب الأساسية".
• نجحت Ameba Manga في تحسين عدد الكتب المصوّرة التي تتم قراءتها بمقدار مرتين إلى 3 مرات من خلال تحسين نتيجة متغيّرات التصميم التراكمية (CLS) بمقدار 10 مرات.
• حساب أصلحت اليابان متغيّرات التصميم التراكمية (CLS) في اليابان، ما أدّى إلى انخفاض بنسبة% 98 في الصفحات الضعيفة وزيادة بنسبة% 15 في عدد مشاهدات الصفحة لكل جلسة.
• حسّنت AliExpress متغيّرات التصميم التراكمية (CLS) بمقدار 10 مرات ومستوى سرعة عرض أكبر جزء من المحتوى على الصفحة (LCP) بمقدار الضعف، ما أدّى إلى انخفاض معدلات الارتداد بنسبة% 15.
• شهدت مؤسسة GEDI انخفاضًا بنسبة 77% في متغيّرات التصميم التراكمية (CLS) وانخفاضًا بنسبة% 8 في معدّل الارتداد.

كيف يمكنك البدء الآن؟

الخطوة 1: بدء القياس

ابدأ بقياس بيانات الحقول الخاصة بموقعك الإلكتروني باستخدام أدوات مراقبة المستخدم الحقيقي (RUM). تتوفر حاليًا العديد من أدوات RUM تابعة لجهات خارجية ومن Google.

أدوات Google RUM

• Search Console
• إحصاءات PageSpeed
• مكتبة JavaScript لسيرة الويب
• تقرير تجربة المستخدم على Chrome (CrUX)

أدوات RUM تابعة لجهات خارجية

• خافت
• فيلم جديد بقايا
• أكاماي
• معايرة
• المثلث الأزرق
• سينتري
• SpeedCurve
• سلاح ناري

اختَر الأداة التي تناسبك. يمكنك أيضًا الدمج مع "إحصاءات Google 4" لربط "مؤشرات أداء الويب الأساسية" بمقاييس نشاطك التجاري.

الخطوة 2: إقناع الأطراف المعنية

• أطلِع الأطراف المعنية على أهمية تطبيق "مؤشرات أداء الويب الأساسية" لتحسين تجربة المستخدم وعلاقته بمقاييس أعمال الشركة.
• الحصول على جهة راعية داخليًا لبدء تجربة صغيرة
• وضع هدف مشترك بين الجهات المعنيّة لتحسين "مؤشرات أداء الويب الأساسية" على مستوى الفِرق

الخطوة الثالثة: تنفيذ عملية التنفيذ بنجاح باتّباع هذه النصائح

• تحديد الأولويات: اختر صفحة تجذب عددًا كبيرًا من الزيارات و/أو تمثِّل أهمية الإحالات الناجحة لتحقيق نتائج مفيدة (على سبيل المثال، الصفحة المقصودة للإعلانات أو صفحة الإحالات الناجحة أو الصفحات الرائجة).
• اختبار A/B: استخدِم اختبار جهة الخادم لتجنُّب أي تكلفة عرض. مقارنة النتائج بين الإصدارات المحسّنة وغير المحسّنة.
• المراقبة: يمكنك استخدام المراقبة المستمرة لمنع أي تراجع.

وأخيرًا، نعتقد أنّ الأداء هو رحلة وليس وجهة. في هذا الصدد، نخطط لإبقاء هذه المقالة محدَّثة بآخر الأخبار حول دراسة الحالة. إذا حقّق نشاطك التجاري أيضًا فوزًا تجاريًا رائعًا وتريد أن يظهر في هذه المقالة، يمكنك إرسال اقتراح محتوى.