Um site acessível é aquele com conteúdo que pode ser acessado independentemente das deficiências de qualquer usuário e cuja funcionalidade também pode ser operada pelo grupo mais diverso de usuários possível.
Como desenvolvedores, é fácil presumir que todos os usuários podem ver e usar um teclado, mouse ou tela touch para interagir com sua página. Isso pode levar a uma experiência que funciona bem para algumas pessoas, mas cria problemas para outras, que vão de simples aborrecimentos a bloqueadores completos.
Entender as diversas necessidades dos usuários
Ao aprender sobre acessibilidade, é útil compreender a diversidade de usuários no mundo e os tipos de temas de acessibilidade que os afetam. Para explicar melhor, assista a este vídeo informativo de Victor Tsaran, Gerente de programa técnico do Google.
De modo geral, as questões de acessibilidade podem ser divididas em quatro categorias amplas:
- Vision
- Motor/destreza
- Auditiva
- Cognição
Planejar a acessibilidade significa pensar nos usuários que estão enfrentando algum tipo de deficiência ou inaptidão em uma ou mais dessas categorias. Tenha em mente que essa experiência pode ser não física ou temporária, por exemplo, tentar ler uma tela ao ar livre durante um dia claro e ensolarado ou usar um dispositivo com uma mão enquanto carrega uma xícara de café.
Planejar essas situações com antecedência resulta em uma experiência mais robusta e que funciona para mais usuários, independente da capacidade ou contexto.
Vision
As deficiências visuais variam de visão limitada ou baixa até a cegueira completa. Usuários com baixa visão podem usar uma combinação de ampliação da tela, temas de alto contraste e conversão de texto em voz para acessar o conteúdo. Alguns usuários podem usar um leitor de tela ou uma linha braille para navegar em uma página, realizar ações e ler descrições de conteúdo e controles.
Motor/destreza
Problemas motores e de coordenação motora podem afetar a capacidade do usuário de usar um mouse, touchscreen ou outro dispositivo apontador. Alguns usuários podem depender de dispositivos de entrada alternativos para acessar o conteúdo. Esses dispositivos podem incluir teclado, software de rastreamento da cabeça ou olho, dispositivos interruptores, dispositivos “sip-and-puff” ou acesso por voz.
Auditiva
As deficiências auditivas variam de dificuldade para ouvir certas frequências, problemas de processamento de fala e incapacidade total de ouvir sons. Usuários com deficiência auditiva podem confiar em legendas ou transcrições como uma alternativa ao som em uma interface.
Cognição
A deficiência cognitiva é uma categoria ampla que abrange tópicos como TDAH, dislexia e autismo, para citar alguns. As adaptações para esses usuários são bastante diversas, mas, em geral, eles podem procurar minimizar distrações, flashes, animações pesadas e qualquer coisa que mude o contexto na página de forma inesperada. Os usuários também podem usar cores e estilos personalizados para melhorar a legibilidade ou evitar dores de cabeça.
Próximas etapas
Agora que você tem um bom entendimento da acessibilidade, é hora de se aprofundar em detalhes mais específicos, começando com o acesso pelo teclado.