Un sito accessibile è un sito i cui contenuti sono accessibili indipendentemente dalle disabilità dell'utente e la cui funzionalità può essere gestita anche da un gruppo di utenti il più diversificato possibile.
Gli sviluppatori possono presumere che tutti gli utenti possano visualizzare e utilizzare una tastiera, il mouse o il touchscreen per interagire con la pagina. Ciò può portare a un'esperienza che funziona bene per alcune persone, ma crea problemi per altre che vanno da semplici seccature a blocchi completi.
Comprendere le diverse esigenze degli utenti
Quando si parla di accessibilità, è utile comprendere la variegata gamma di utenti nel mondo e le tipologie di argomenti che li interessano. Per saperne di più, ecco un video informativo di Victor Tsaran, Technical Program Manager di Google.
In generale, i problemi di accessibilità possono essere suddivisi in quattro grandi categorie:
- Visione artificiale
- Motricità/destrezza
- Uditive
- Intellettive
Pianificare l'accessibilità significa pensare agli utenti con un qualche tipo di disabilità o disabilità in una o più di queste categorie. Tieni presente che l'esperienza potrebbe non essere fisica o temporanea, ad esempio provare a leggere uno schermo all'aperto durante una luminosa giornata di sole o usare un dispositivo con una sola mano mentre porti una tazza di caffè.
Quando pianifichi in anticipo queste situazioni, ottieni un'esperienza più solida e adatta a più utenti, indipendentemente dalle capacità o dal contesto.
Visione artificiale
I disturbi della vista vanno da visione limitata o ipovedente fino a cecità completa. Gli utenti ipovedenti possono utilizzare una combinazione di ingrandimento dello schermo, temi ad alto contrasto e sintesi vocale per accedere ai contenuti. Alcuni utenti potrebbero usare uno screen reader o un display braille per navigare in una pagina, eseguire azioni e leggere le descrizioni dei contenuti e dei controlli.
Motricità/destrezza
I problemi motori e di mobilità possono influire sulla capacità di un utente di utilizzare il mouse, il touchscreen o un altro dispositivo di puntamento. Alcuni utenti potrebbero affidarsi a dispositivi di input alternativi per accedere ai contenuti. Questi dispositivi possono includere una tastiera, un software di tracciamento della testa o degli occhi, opzioni di cambio, dispositivi sobbordati o ad accesso vocale.
Uditive
Le disabilità uditive spaziano dalla difficoltà di udito determinate frequenze, ai problemi di elaborazione del parlato, alla totale incapacità di sentire i suoni. Gli utenti che hanno problemi di udito possono usare i sottotitoli o le trascrizioni per fornire un'alternativa all'audio in un'interfaccia.
Intellettive
I deficit cognitivi sono una categoria molto ampia che comprende argomenti come l'ADHD, la dislessia e l'autismo. Le soluzioni per questi utenti sono piuttosto diversificate, ma in generale gli utenti possono cercare di ridurre al minimo le distrazioni, le animazioni lampeggianti, pesanti e qualsiasi cosa cambi il contesto dell'utente nella pagina in modo inaspettato. Gli utenti possono usare stili e colori personalizzati per migliorare la leggibilità o prevenire problemi.
Passaggi successivi
Ora che hai una conoscenza generale dell'accessibilità, è il momento di passare a dettagli più specifici, a partire dall'accesso tramite tastiera.